By Jörg Winter,Klaus-Wilhelm Bramann
ISBN-10: 3934054560
ISBN-13: 9783934054561
Die Neuauflage des Buches zeigt eindringlich, wie wichtig der richtige Umgang mit Kunden im Verkaufsraum und am Telefon ist - gerade in Zeiten des automatisierten Internethandels. Das partnerschaftliche Modell ›Der Kunde ist Gast‹ mit seinen unverkrampften Verhaltensformen bleibt weiterhin angemessen und zeitgemäß.
Jörg wintry weather engagiert sich seit 1984 als Unternehmensberater und coach für die Buchbranche. Unter der Firmierung ›Impulse zum Erfolg‹ (www.joerg-winter.de) veranstaltet er jedes Jahr zahlreiche Seminare. Im vorliegenden Buch skizziert er praxisnah, wie ungezwungene Gastfreundschaft mit Leben erfüllt werden kann. Maßstab und Ziel bleibt dabei stets die konsequente Kundenorientierung.
Read Online or Download Der Kunde ist Gast (Edition Buchhandel) (German Edition) PDF
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Der Kunde ist Gast (Edition Buchhandel) (German Edition) by Jörg Winter,Klaus-Wilhelm Bramann
by Jason
4.4